Roboti sú vybavení multi-jazyčným NLP (Natural Language Processing) engine. Štandardne podporujú angličtinu, nemčinu, francúzštinu, čínštinu a ruštinu, ďalšie jazyky sú dostupné na požiadanie. Host môže hovoriť priamo k robotovi alebo vybrať jazyk na dotykovom tablete. Pre komplexné požiadavky, ktoré robot nerieši (napr. zmena rezervácie, špeciálne diétne potreby), robot automaticky prepojí hosta s recepciou cez video hovor priamo zo svojho displeja, čím zaručí, že žiadna požiadavka neostane bez odpovede.
